ERP Satış Süreçlerinde Escrow Sözleşmesi
Anıl YILMAZ
Giriş
Modern iş dünyasında işletmeler, karmaşık ve geniş kapsamlı operasyonlarını yönetmek için ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemlerine büyük ölçüde bağımlıdır. Bu sistemler, üretimden finansal yönetim ve tedarik zincirine kadar birçok kritik süreci entegre eder. Firmalar birimlerinin işleyişlerini emanet edecekleri ERP alımlarında güven sorunu yaşadıklarında, bu durumu hem satıcı hem de müşteri tarafında “Yazılım Emanet Sözleşmesi” ile çözmek mümkündür.
Escrow Nedir?
Escrow, yazılım firmasının satışını gerçekleştirdiği programın kaynak kodlarını üçüncü tarafa teslim edip olası bir kalıcı hizmet verememe durumunda müşterinin zor durumda kalmasının önüne geçildiği bir anlaşma yöntemidir. Bu yöntemde escrow aracısı, satıcı ve müşteri taraflarınca belirlenen şartlar gerçekleştiğinde yazılımın kaynak kodlarını müşteriye teslim eder.
Escrow Sözleşmesinde Dikkat Edilmesi Gereken Konular
Kaynak Kodlarında Olası Güvenlik Sorunları: Satıcı firmanın, escrow aracısına teslim ettiği kaynak kodlarında olası arka kapı bulunup bulunmadığının analizinin iyi yapılması gerekir. Yazılımda bulunan arka kapı nedeniyle müşterinin veri güvenliğini sağlamasında ciddi problemler oluşacaktır.
Doğru Versiyon: Yazılım sahibinin doğru versiyonu paylaşıp paylaşmadığının tespitinin yapılması gerekir. Satışı gerçekleştirilecek yazılımın eski versiyonlarından birinin escrow aracısına teslim edilmesi kötü senaryoda müşteriye problem yaşatacaktır.
Kaynak Kodlarda İşlevsellik Sorunları: Escrow aracısına teslim edilen kaynak kodlarında işlevsellik sorunları olması halinde bunun yazılım sahibi dışında çözülmesi çok zor olabilir.
Kaynak Kodların Yedeklenmesi: Escrow aracısının, teslim aldığı kaynak kodları güvenliği sağlanmış sunucularda olası tehditlerden koruyabileceği bir ortamda saklaması gerektiğinin bilincinde olmak gerekir. Bu bağlamda, gerekirse müşterinin escrow aracısıyla da ayrıca bir sözleşme imzalaması gündeme gelebilir.
Kaynak Kodların Güncellenmesi: Yapılacak sözleşmede, yazılım sahibinin escrow aracısına teslim ettiği kaynak kodların belirli periyotlarla güncellenmesi şartı bulundurmak, müşterinin güvenini arttırabilir. Elbette bu güncellemeler sırasında daha önce yazdığım maddelerde ki problemlerin tekrar etme ihtimalini göz ardı etmemek gerekir. Her güncellemede kontrol prosedürleri tekrar edilerek teslimin gerçekleştirilmesi sağlanmalıdır.
Escrow’un Sağladığı Avantajlar
- İş Sürekliliği
Yazılım emanet sözleşmesi, işletmelerin ERP sistemlerini kesintisiz bir şekilde kullanmasını sağlar. Böylece işletmelerin yatırım yaparken daha rahat olmalarını sağlar. - Yasal Güvence
Sözleşme, taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri açık bir şekilde belirlediği için hukuki uyuşmazlıkların önüne geçer. - Şeffaflık ve Güven
Emanet sözleşmesi, yazılım sağlayıcı ve kullanıcı arasında şeffaf bir iş ilişkisi oluşturur. - Risk Azaltma
Olası tedarikçi sorunları veya teknik aksaklıklar durumunda işletmelerin operasyonel riskleri minimize edilir.
Sonuç
Yazılım emanet sözleşmesi, ERP sistemlerinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlayan kritik bir mekanizmadır. İşletmeler, bu tür sözleşmelerle ERP projelerine yaptıkları yatırımları koruyabilir, operasyonel riskleri azaltabilir ve tedarikçi ilişkilerini güçlendirebilir. Özellikle büyük ölçekli işletmeler için yazılım emanet sözleşmesi, stratejik bir araç olarak öne çıkmaktadır.
Kaynakça
- Brown, T. (2020). Secure Transactions in ERP Systems. Journal of Business Technology, 18(2), 45-62.
- Zhang, P. (2019). “ERP Systems and Risk Management”. Procedia Manufacturing, 34, 34-49.
- Wang, Y., & Li, J. (2022). “Integrating Escrow in ERP for Enhanced Transparency”. Journal of Industrial Management, 29(4), 67-79.
- Lee, K., & Chang, H. (2021). “Escrow Mechanisms in Supply Chain Management: A Case Study Approach”. International Journal of Logistics Research, 23(5), 88-105.
