İşyerinde Üretken Yapay Zeka ve Siber Güvenlik: Kısa Analiz
Dr. Umut KÖKSAL
İş dünyasında yapay zeka başta olmak üzere dijital teknolojilerin artık önemini tartışmanın bir adım ötesine geçmiş durumdayız.
Geleneksel yapay zeka teknolojilerinden başlayan ve üretken yapay zekaya doğru evrilen bu dönüşüm sürecinde, yapay zeka teknolojilerinin ürün, hizmet, çalışan ve müşteri deneyimini yeniden tanımladığı aşikar bir dönem yaşıyoruz.
Özellikle üretken yapay zeka, günümüz modern iş dünyasında her geçen gün önemi daha da artan bir güç alanı haline gelmekte, öyle bir güç alanı ki diğer dijital teknolojileri de dönüştürüyor, hiper otomasyonu mümkün kılıyor, inovasyon ve karar verme süreçlerini reaktif bir yapıdan daha proaktif bir yapıya da taşıyor.
Belge, kod üretiminden çoklu ortam içeriği üretimine, doğal dil işlemeye, gerçek insan davranışlarını simüle edip taklit etmeye varan geniş bir spektrumda üretken yapay zeka teknolojisi, iş dünyasında etkinlik, verimlilik ve en önemlisi operasyonel mükemmellik yolculuğunda önemli bir paydaş olarak karşımıza çıkıyor.
Şirketler, üretken yapay zeka araçlarını iş süreçlerine entegre ettikçe, üretken yapay zeka, ar-ge’den muhasebe finansa satışa pazarlamaya insan kaynaklarına üretime planlamaya kaliteye satınalmaya tedarik zinciri yönetimine kısacası tüm operasyonlarda yer buldukça, aslında bir ikilem de arka planda belirlemeye başlıyor. Bu ikilem şu: insan-makine etkileşiminde üretilen üretken yapay zeka çıktıları ile ilgili limitler, sınırlar belirsizleşmeye, bulanıklaşmaya da başlıyor.
Bu bulanıklaşma yeni problem ve zorlukları da beraberinde getirmeye başlıyor. Bu zorluklar stratejik ve aynı zamanda proaktif olarak yönetilmesi gereken zorluklar.
Örneğin, üretken yapay zeka araçlarının gitgide popüler hale gelmesi, beraberinde ciddi siber güvenlik tartışmalarını, endişelerini de doğurmaya başlıyor.
Üretken yapay zeka modelleri, doğru siber güvenlik tedbirleri olmadan sahiplik veya hassasiyet arz eden iç veri setleri ile eğitilirlerse örneğin, üretilen çıktılar yolu ile gizli bilgiler, korunması gereken bilgiler açığa çıkabilirler. Bu nedenle üretken yapay zeka sistemlerinde kullanılan giriş, çıkış verilerinin takibi, kontrolü için ciddi siber güvenlik tedbirlerinin oluşturulması gerekiyor özellikle siber dayanıklılık konusunun öneminin de arttığı günümüzün her gün daha akıllı hale gelen cihazlarının(smart device) iş yaşamının da ayrılmaz bir parçası olmaya başladığı bu dönemde.
Üretken yapay zeka, işletmeler için verimlilik, operasyonel mükemmelliyet ve inovasyon için ciddi avantajlar evet doğurmaktadır, ancak aynı zamanda şirket liderleri ve çalışanları üretken yapay zeka teknolojilerine siber güvenlik penceresini de göz ardı etmeden yaklaşmalıdırlar.
Önce teknolojiye yatırım yapılıp, siber güvenlik politika ve tedbirleri ardından getirilmemeli, işletmenin üretken yapay zeka stratejisi, işletmenin siber güvenlik stratejisi ile bir bütündür. Liderler, bilgi teknolojileri ekiplerini teşvik ederek, aynı zamanda ayağı yere sağlam basan politikalar geliştirerek, işyerinde üretken yapay zekanının potansiyelini, işin güvenlik ayağını da odağa alarak maksimize etmenin formülünü bulmalıdırlar.
Peki Sizce, Siber Güvenlik günümüz iş dünyasında ve üretken yapay zeka teknolojileri açısından nerede duruyor? Ne dersiniz?
Dr. Umut KÖKSAL
Dijital Dönüşüm Lideri, Öğretim Üyesi