Değer Zinciri Dönüşümü ile Müşteri Deneyimi Tasarımı.
Müşteri deneyimi, hizmet deneyimi ve müşteri hizmet deneyimi terimleri birçok çalışmada yaygın olarak kullanılmaktadır. Algılanan değer, müşteri memnuniyeti, sadakat, ağızdan ağıza iletişim gibi kurumsal performansla ilişkili olmak üzere bu kavramların benzerliklerini aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:
Bütünsel bir dizi etkinlik olarak tümleşik bir değerlendirme yapılması
Fonksiyonel/rasyonel ve duygusal/duyusal tepkiler veya algılara yönelik olması
Bireyler, topluluklar ve şirketleri içeren birlikte yaratım değeri sağlamaları.
Demonstrasyon Düzenlemesi Bulunmayan Laboratuvar Hizmet İhalesinde Demonstrasyon Yapılması?
Mehmet ATASEVER
İtirazen Şikayet Konusu; Başvuru sahibinin dilekçesinde özetle; Başvuruya konu ihalenin 1’inci kısmında 21.08.2024 tarihli ve 2024/UH.II-1043...
2024-2025 Dönemi Vergi Düzenlemeleri: Türkiye'deki Yenilikler ve Yasal Değişiklikler. Ekonomi ve satın alma yöneticileri için kısa bir 2024 mali gündem özeti yapalım. 2025’e hazır olalım.
2024 yılı, Türkiye’de vergi mevzuatında önemli değişikliklerin yaşandığı bir dönem olmuştur. Birçok yeni kanun, tebliğ ve düzenleme ile vergi yükümlülükleri, teşvikler ve uygulamalar yeniden şekillendi. İş dünyası, finansal kurumlar ve bireyler için hayati öneme sahip bu değişiklikler, vergi mükelleflerinin iş yapma şekillerini ve devletle olan ilişkilerini derinden etkileyecektir. Bu yazıda, 2024 yılında Türkiye'de gündeme gelen önemli vergi düzenlemelerini ve bunların olası etkilerini inceleyelim.
Sürdürülebilir Tedarik Stratejisi Nedir? Nasıl Geliştirilir? ISO 20400 Sürdürülebilir Tedarik Standardı - II
Sürdürülebilir tedarik bakış açısında satınalma operasyonu ürün ve hizmet alımının çok ötesine geçti. Tüm dünyada şirketler, iş ilişkilerini; çevre, sosyal ve yönetişim (ESG) perspektifi ile birlikte değerlendiriyor. Tedarikçi ESG programları işin hayati parçası haline geldi. Şirket olarak çevre, sosyal ve kurumsal yönetişim (ESG) alanlarında göstermelik değil, esaslı bir dönüşüm yaşadığınızda yeni bir şirket olursunuz. İş hayatında temiz bir sayfa açarsınız. Çağa ayak uydurur rekabet gücünüzü artırırsınız. ISO 20400 Sürdürülebilir Tedarik Standardı yeni dönemin anahtarı olarak değerlendirilmektedir.
INCOTERMS 2020, CIF – COST, Insurance And Freight İşlemde Yanlış Anladıklarımız. Mal Bedeli Sigorta ve Navlun Ödenmiş Mallar Gemiye Yüklenmiş. FAS FOB CFR CIF
Prof. Dr. Murat Erdal ile Sektör Sohbetlerinde Konuğumuz, Pluxee Türkiye Satın Alma Müdürü Sn. Begüm Gürlük. Satınalma Dergisi Mesleki Röportaj: Sn. Begüm Gürlük’le satın alma ve tedarik zinciri iş çevresini değerlendireceğiz.
INCOTERMS 2020, CFR Cost and Freight İşlemde Yaptığımız Hatalar
Reşat BAĞCIOĞLU
CFR Cost And Freight Açıklamasına Bir Göz Atalım
Incoterms 2020 kurallarına göre aşağıdaki tabloda yer alan...
Dışarıdan Atanan Şirket Müdürünün Sosyal Güvenliği
Şerafettin YILDIZ
Şirket; en az bir ya da daha fazla gerçek veya tüzel kişinin bir araya gelerek emek veya mallarını...
Türk Mutfağı Doğru Tanıtılıyor mu?
Ali Rıza DÖLKELEŞ
Geçmiş yıllarımızı incelediğimizde ne kadar görkemli ve heybetli bir mutfak kültürümüzün olduğunu, yüzyıllarca Selçuklu, Anadolu ve Osmanlı dönemlerinde...
Laboratuvar İhalesinde Dış Kalite Kontrol Programlarına Katılım Şartının Aranması?
Mehmet ATASEVER
İtirazen Şikayet Konusu; Başvuru sahibinin dilekçesinde özetle; Sonuç Karşılığı Genetik Dış Laboratuvar Testleri Hizmet Alım...