Satış ve operasyon planlaması, arz ve talebi senkronize etmek, finansal planlama ile operasyonel planlamayı entegre etmek ve üst düzey stratejik planları günlük işlerle ilişkilendirmek için yürütülen bir süreçtir.
Aynı zamanda yeni ve mevcut ürünlere yönelik müşteri odaklı pazarlama planlarını tedarik zinciri yönetimiyle bütünleştirerek yönetime, işletmelerini rekabet avantajı elde etmek için sürekli ve stratejik olarak yönlendirme yeteneğini sağlayan taktik planlar geliştirme sürecidir. Süreç, işletmeye yönelik tüm planları (satış, pazarlama, geliştirme, üretim, kaynak kullanımı ve finansal) tek bir entegre plan kümesinde bir araya getirir.
S&OP ayda en az bir kez gerçekleştirilir ve yönetim tarafından toplu (ürün ailesi) düzeyinde gözden geçirilir. Süreç, tüm arz, talep ve yeni ürün planlarını hem ayrıntı hem de toplu düzeyde uzlaştırmalı ve iş planına bağlamalıdır. Kaynakları planlamak ve yıllık iş planlama sürecini desteklemek için yeterli bir ufku kapsayan, şirketin yakın ve orta vadeli planlarının kesin ifadesidir. Düzgün bir şekilde yürütüldüğünde, S&OP süreci işletmenin stratejik planlarını, bu planların yürütülmesi ve uygulanması ile ilişkilendirir. Sürekli iyileştirme için performans ölçümlerini gözden geçirir.
S&OP, yönetimin aylık olarak toplanmasını ve talep, arz ve bunun sonucunda ortaya çıkan mali etkiye ilişkin tahminleri gözden geçirmesini gerektirir. İşin her alanındaki taktik planların şirketin genel iş görünümüyle uyumlu olmasını sağlar. Geleneksel incelemeler, genellikle üç aylık iş incelemelerinde geçmiş performansa odaklanırken, S&OP süreci, genellikle 12 ila 24 ay sonraki gelecek tahminlerine odaklanır. En az 15 ila 18 ay sonrasını kapsayan bir planlama ufku kullanmak en iyi uygulamadır çünkü bu süreç daha sonra yıllık iş planlama sürecine birincil girdi olarak katılabilir.
Satış ve Operasyon Planlama Konusunda Detaylı Bilgi ve Eğitim İçeriği için Eğitim Kataloğunu inceleyebilirsiniz.
