18 Şubat’ta The Point Hotel Barbaros’ta düzenlenen, kullanıcı deneyiminin konuşulduğu UXİstanbul’a Satınalma Dergisi olarak katılım gösterdik.
Dopdolu geçen etkinlikte gün boyu farklı oturumlarda yerli yabancı birçok ünlü UX tasarımcısının konuşmaları yer aldı.
Akbank’ın Müşteri Deneyimi Yöneticisi Sayın Müge Çiğdem İşlek, kendi mobil uygulamalarını “kullanıcı dostu” hale getirme süreçlerini ve kullanıcı deneyimine verdikleri önemi anlattı.
Media Markt’tan Sayın Nilay Ocak ise “UX for Good” başlığı ile iyilik için kullanıcı deneyiminin kullanılması hakkında bir sunum gerçekleştirdi.
Paralel oturumlarla gerçekleştirilen etkinlikte dünya devi şirketlerden gelen konuşmacıların tecrübe aktarımlarının yanı sıra profesyonellerin uzmanlıklarını geliştirecekleri workshoplar da düzenlendi.
Peki siz Türkiye’de şirketlerin kullanıcı deneyimine önem verdiklerini ve bu çalışmalara ayrılan bütçenin yeterli olduğunu düşünüyor musunuz?
Kullanıcıların web sitenizi/mobil uygulamanızı kolay kullanabilmeleri için siz ne gibi çalışmalar veya düzenlemeler yapıyorsunuz? Kullanıcılardan gelen geri bildirimlere önem veriyor musunuz?