Liderlik Yolculuğunuzun Işığıdır Geribildirim

Reyhan YALÇINKAYA
Reyhan YALÇINKAYA
İş ve yaşam koçu, finansçı, finansal analiz eğiticisi. Halen bir bankada şube müdürlüğü görevini yürütmekte. Cumhuriyet Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkiler Ana Bilim Dalında Yönetim ve Çalışma Psikolojisi konusunda yüksek lisans yaptı. Duygusal zeka ve liderlik, finansal analiz ve bilanço okuma konularında çalışmalar yapmakta, çeşitli eğitim kurumlarında eğitimler vermektedir.

Liderlik Yolculuğunuzun Işığıdır Geribildirim

Reyhan YALÇINKAYA

Kurbağayı kaynayan suya atarsanız, içgüdüsel olarak dışarıya sıçrar. Ama soğuk suyla dolu bir tencereye koyup, ısıyı yavaş yavaş artırırsanız, suyun ısındığını farketmez. Su kaynayana kadar orada kalır ve pişer. Güçlü ve tutkulu liderler bile rutine ayak uydurup, bazı rahatlıkların alışkanlıklara dönmesine göz yumduklarında atalete kapılır, pişmiş kurbağanın kaderini yaşarlar.

Ekip içerisinde astlardan üstlere, üstlerden astlara yapıcı geri bildirimler bu ataletten sıyrılmamızı sağlayabilir. Geribildirim denince nedense aklımıza sadece çalışanlarımıza verdiğimiz bildirimler gelir. Organizasyonu diri tutmak, tutkuları ve enerjiyi üst seviyede yürütmek liderin ekip üyelerine, ekip üyelerinin de liderlerine verdiği gerçekçi geri bildirimlerle mümkün olur. Hiçbir hatalı davranış kendi kendine düzelmez. Yapıcı feedback kişileri ve davranışları düzelmeye yönlendirir.

Etkili geri bildirimin taşıdığı unsurlar nelerdir? Kesinlikle kişiye değil, davranışa odaklıdır. Karışık mesajlar içermez, net ve anlaşılırdır. Çalışanın kullanacağı, en ihtiyacı olduğu zamanda verilir. Belirli sıklıklarla yinelenmelidir. Önemli olan testi kırılmadan verilmesidir. Büyük hatalar oluşmadan, zamanında yapılmalıdır. Olumlu geri bildirimleri “Sen”, olumsuzları ise “Ben” dili ile vermek gerekir. Ve mutlaka anlaşıldığından, algılandığından emin olun. Karşınızdakini etkili bir biçimde dinleyin ve suçlayıcı tavırdan uzak durun. Yargılamayın, genel olarak “Neden” ve “Sonuç” lar üzerinde durun. Üstlerden astlara çoğunlukla olumsuz geri bildirimler gider. Oysaki büyüklerimiz, “Marifet iltifata tabidir” demiş. Gördüğünüz olumlu gelişmeleri, başarıları da takdir eder ve dile getirirseniz çalışanın heyecanı ve işi sahiplenmesi artacaktır.

Astlardan üstlere geri bildirim çok da dile getirilmez. Kurumların kendi içlerinde yaptıkları 360 derece değerlendirme formları ile bu yapılmaya çalışsa da sonuçların ne kadar gizli tutulduğu önem taşımaktadır, bazen çalışanların gerçek duygularını ifade edememelerine neden olabilir. Liderin çalışanlarına açık olması, onlardan alacağı geri bildirimlerin önemini ifade etmesi, organizasyonun hedeflerine daha sıkı kanalize olmasını sağlar.

Gerçek benliği bulmak liderin gelişimi için önemlidir. Kişinin kendini gördüğü bakış açısı, dış dünyadakilerin onu gördüğü bakış açısı ile ne kadar örtüşüyorsa kişinin gerçek benliğine o denli yaklaştığını söyleyebiliriz.  Bu iki bakış açısının birbirine yakınlaşmasını sağlayan doğru ve etkili geribildirimlerdir.

Üstlerin verdiği sicilin çalışanların ücretlerini etkilemesi ya da üstlerle iyi geçinmenin çalışma hayatını rahat geçirmeyi sağlaması gibi pek çok neden astların liderlerine hep olumlu geribildirimler sunmalarına neden olur. Restoranının kapısında kar gibi bembeyaz iş giysisini giymiş bekleyen işyeri sahibi, gelen  çifti güler yüzle karşılar, çift içeriye girdiğinde harika dizayn edilmiş, tertemiz restoran karşısında beğenilerini sunmak için, “mekanınız, dekorasyonunuz ve yemekleriniz harika” derler. İş yeri sahibi ise “Henüz yemekleri tatmadınız, bunu yemekten sonra söyleyiniz” der. Herkes yaptığı işlerden övgüyle bahsedilmesini ister ve bundan mutlu olur. Ancak bu devamlı iyimser hava, devamlı övgü gelişmenin önünde kocaman bir duvardır. Kendinden emin lider olumsuzlukları dile getiren geri bildirimleri zevkle alır ve bunları bir yol gösterici, aydınlatıcı bir ışık olarak görür. Daha iyiye ulaşmak için.

Kendi ışığından emin olan kişi, başkalarının parlamasından rahatsızlık duymaz.

Gerçek benliğinizi saptamak, yetenek ve tutkularınızı ortaya koymak şu anki içinde bulunduğunuz durumun envanterini ortaya koymakla başlar. Rutin, yavaş yavaş sizi etkisi altına alan küçük davranışlar, alışkanlıklar, dikkatsizliğe neden olur ve ataletin üstesinden gelemez duruma düşersiniz. Rutin zamanla tutkuyu, heyecanı ve hakimiyeti ele geçirir, bu durumda gerçeği görmemiz zorlaşır. Buğulu bir aynada kendine bakmak gibidir. Tam net göremezsiniz. Ve bu durum ayna netleştiğinde görmek istemediğiniz birini görmenize neden olabilir. Kaynayan kurbağanın kaderini yaşarsınız.

Ekibinizi konuşan takım üyeleri haline getirin. Liderin gazabından korktukları için, kötü biri konumunda olmamak, uyumlu bir takım üyesi gibi görünmek için suskun kalmasınlar. Siz onlara ne kadar gerçekçi, yapıcı bildirimlerde bulunur, demokratik bir çalışma ortamı sunarsanız, onlardan da size gerçekçi ve yapıcı geri bildirimler gelecektir. Liderler etraflarında iyi geçinmek, hoşnut edilmek  adına oluşturulan bu çemberi kırmalı ve gerçek benliğini bulmak adına doğru eleştirilere ulaşmalılar. Duygusal zeka becerileri gelişmiş liderler bunu bizzat araştırırlar. Olumsuz bilgi istemek kişinin sürekli kendini geliştirmesini sağlar ve gerçek liderliğe ulaşmada hayati önem taşır.

 

 

 

PAYLAŞIMLAR

Lütfen yorumunuzu girin !
Lütfen adınızı giriniz.

Çevik Ekipler ve Çevik Anlayış: Oyunda Sürdürülebilirliğin Esası

Çeviklik, işletmelerin gelecek argümanlarını dinamik tutmayı sürdürülebilir kılan bir anlayıştır. Müşterilerle yoğun işbirliği kurma ve geliştirme birlikte/eş-zamanlı öğrenme yoluyla...

Kurumlarda Dönüşümcü Liderin Etkisi

Dr. Öğr. Üyesi Gözde MERT Nişantaşı Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi İşletme Bölüm Başkanı & Gözde Araştırma Şirketi Kurucusu Literatür...

Teknik Şartnameye Uygunluğun Katalogda İşaretlenmesi Gerekir Mi?

Mehmet ATASEVER  Kamu İhale Kurulu Eski Üyesi/ Akademisyen Sinan ÖZESEN Kamu İhale Uzmanı Anahtar Kelimeler; Teknik Şartnameye Uygunluk Belgesi, Katalog, Ürün Özelliği, İşaretleme,...

2021, SATIN ALMA UZMANLARI İÇİN NASIL GEÇİYOR?

Hayatın her alanında olduğu gibi, iş dünyasında da belirsizliklerle dolu bir 2020 yılını geride bıraktık. Satın alma ve tedarik...

İşçinin fazla çalışma yapmamasını haklı kılan bir neden yoksa, fazla çalışmaya katılmaması haklı fesih nedeni midir?

Fazla çalışma uygulaması, 4857 sayılı İş Kanunu’nda düzenlenmiştir (m.41). Fazla çalışma, Kanunda yazılı koşullar çerçevesinde haftalık kırk beş saati...

İTO Hammadde ve Ekipman Sıkıntıları ile Tedarik Zinciri Yönetimi Webinarı 15 Nisan 2021

15 Nisan 2021 İSTANBUL TİCARET ODASI Hammadde ve Ekipman Sıkıntıları ile Tedarik Zinciri Yönetimi Webinarı 14.00 – 14.15 Açılış Konuşması İstanbul...

Döviz Kuru ve Faizin Yüksekliği İthalatı Nasıl Etkiler?

İTHALAT Çok basit tanım ile yurt dışından satın aldığımız mallar şeklinde açıklayabiliriz. Ülkemizde olmayan veya mevcudiyeti az olan malların yurt...

Müzakere ve Pazarlık Yönetimi – TEST –

YÖNETİCİ GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI Pratik çalışma daha fazla talep ediliyor. Buyer Network Öğrenme Merkezi içerisinde şirket çalışanlarının mesleki gelişimlerine katkı...

Kurumlarda Doğru ve Etkin Karar Almanın Önemi

Dr. Öğr. Üyesi Gözde MERT Nişantaşı Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi İşletme Bölüm Başkanı & Gözde Araştırma Şirketi Kurucusu Karar...

“Ortaklık Bilgileri ve Yönetimdeki Görevliler” Belgesi Ekinde Pay Defteri Sunulmaması

Mehmet ATASEVER Kamu İhale Kurulu Eski Üyesi/ Akademisyen Sinan ÖZESEN Kamu İhale Uzmanı Anahtar Kelimeler; anonim şirket, pay defteri, ortaklık bilgileri ve...

Satınalma Dergisi'ne Dijital Üye Olun

Dijital Üyelik ile Satınalma Dergisi'nin yayınlanmış tüm sayılarına erişebilir, Buyer Network Öğrenme Merkezi'nde eğitim dokümanlarına ulaşabilirsiniz.

SATINALMA DERGİSİ 8 YILLIK ARŞİVİ

Yayınlanmış Tüm Sayılara ve Yayınlanacak 12 Sayıya Dijital Olarak Erişim

Buyer Network Öğrenme Merkezi

Kariyerinizi Geliştirecek Uzaktan Eğitim Seçeneklerine Sahip Olun

KURUMSAL ÜYELİK AVANTAJLARI

10 Yöneticiye Kadar Geniş Takımlar için Şirket Paketini Satın Alın