Hepimiz karşılaşmış veya sitem etmişizdir. Adımıza gelen bir kargo neden bulunduğumuz kata kadar teslim edilmez diye? Daha sonra geçmişizdir PC başına, girmişizdir bize kargo getiren firmanın internet sitesine yazmışızdır şikâyetimizi…
Peki; bir kargo şirketinin, bir alıcının kargosunu, kata kadar teslim etme mecburiyeti var mıdır? Bu yazımda bu konu hakkında detaylı bilgi vermek istiyorum.
Kargo şirketlerinin amacı kendisine verilen ürünü, alıcısına hızlı, zamanında ve sağlam bir şekilde teslim etmektir. Kargo sektöründe alım iki şekilde olur; Adresten Alım (AA) Şubeden Alım (ŞA).Teslimde iki şekilde olur; Adrese Teslim (AT),Şubede Teslim (ŞT).Bu şekli ile ürün sevk eden kargo şirketlerinde fiyat; AA veya ŞA olursa farklı, AT veya ŞT olursa farklıdır. Fiyatı belirleyen ana unsur; zaman, emek ve maliyet unsurudur. Hiç bir kargo şirketi ek ücret almadan kata teslimat yapmaz. Yani kargoyu gönderen kişi, kargonun,”alıcısına kata kadar teslim edilmesini istiyorum” demediği müddetçe kargo adrese teslim edilir, kata teslimi yapılmaz. Alıcı, aşağıya iner kargosunu bulunduğu evin giriş kapısının önünden teslim alır. Tüm kargo şirketlerinin dağıtım yaptığı alanda yaya kuryesi ve araç kuryesi vardır. Aracında bir çok farklı adresin (bu rakam 100 ile 500 farklı nokta olabilir)teslimatı bulunan kurye, her gittiği yerde kata teslimat yaparsa, aracında teslimat için bekleyen kargoların büyük bir çoğunluğunun teslimatını sağlayamayacaktır. Bu durumda kargoların devir kalmasına yani geç teslim edilmesine sebebiyet verecektir. Bazı alıcılar internet üzerinden birden fazla kişinin ancak kaldırabileceği; Çamaşır makinesi, fırın, mobilya vb. ürünler satın almakta ve bu ürünlerin kapılarına kadar teslim edilmesini istemektedirler.
…
Yazar: Halit KAYA
Yukarıda özeti yayınlanan bu yazının tümünü Satınalma Dergisi Nisan 2014 sayısında bulabilirsiniz.!
Satınalma dergisinin tüm sayılarını Apple Gazetelik (Iphone, Ipad) uygulaması içerisinde bulabilirsiniz!
Uygulamaya erişmek için tıklayınız…
