Firmalar yazılım ihtiyacını belirledikten sonra yazılım satın alabilmek için farklı yöntemler kullanmaktadır. Eğer standart bir paket program veya donanım alınacaksa direk distribütör veya tedarikçi ile satın alma işlemleri başlatılır.

Paket programları satın almak isteyen firma tedarikçi firmadan bir teklif ister. Bu teklif, satın alma esnasında uygulanacak olan yükümlülükleri barındırır. Bu teklif eğer kabul edilip paket yazılım satın alınırsa bu teklif esnasında ek olarak verilen kayıt ve şartlar (terms&conditions) dokümanındaki maddelerde geçerli sayılır. (Bu yükümlülüğün hukuki tarafında istenilecek ekstra özelliklerin alıcı tarafından ekstra ücretlendirileceğini belirtmek içindir. Böylece alıcı isteyeceği tüm özelleştirmelerde ekstra ücret, dağıtım ve geliştirme sürecini kabul etmiş olur. )

Satın alma emri genellikle basit ve standart ürünler için kullanılır. Örneğin belirli bir miktarda XYZ lisanslı işletim sistemi satın almak için kullanılabilir. Özel ihtiyaçlara yönelik yazılım ve ihtiyaca yönelik çözümler için bu prosedür kullanılmaz. Bu tip durumlarda özel anlaşmalar yapılır. Özel ihtiyaca yönelik özel çözümlerin kapsamını içeren anlaşmalar yapılır. Bu anlaşmalar RFP, RFI (bilgi talebi) veya RFQ (teklif talebi) gibi süreçler doğrultusunda hazırlanırlar. Bu anlaşmalar alıcı firma tarafından hazırlanır ve servis sağlayıcı firma tarafından da değerlendirilip kabul edilir.