Satınalma Dergisi

Kalite: Ürün ve Hizmetin Arkasında Duramayan Firma Kronik Satış Hastalıkları-II İşletme pazarında (B2B) saha satış yöneticilerinin elini kuvvetlendiren araçların başında firmanın referans niteliğindeki işleridir. Benzer işler ortaya çıktığında müşteriye güven vermenin en kısa yollarından bir tanesi geçmiş iş deneyimlerinin sergilenmesidir. Şartlar elverirse satış elemanları potansiyel müşterilerine referans projelerini yerinde göstermek ister. Referanslar, bütünsel kalite kültürünün sahada yansımasıdır. Başarı ile devam eden veya sonlandırılan her bir proje satış ekibinin müzakere gücünü yükseltir. Daha önce bizim sektörde kiminle çalıştınız? Hangi işleri tamamladınız? Firma örnekleri verebilir misiniz? sorularına doyurucu cevaplar verebildiğinizde müşteriyi kazanırsınız. Ürünün ve sağlanan hizmetlerin arkasında durulması önemlidir.

Yaşadığımız zaman diliminde hem iş/işletmecilik dünyasında hem de her alanda beklentiler, olanlar ve dönüşümler çok kırılgan bir yapıda ve belirsizlikler içinde gerçekleşmektedir. Bu gerçekleşmelerin...

Dr. Öğr. Üyesi Gözde MERT Nişantaşı Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi İşletme Bölüm Başkanı & Gözde Araştırma Şirketi Kurucusu “İnovasyon, ekonomik refah içinde merkezi bir...

Anahtar Kelimeler; alt yüklenici, yüklenici, iş deneyim tutarı, benzer iş İtirazen Şikayet Konusu; Sundukları iş bitirme belgesine konu işin herhangi bir konsorsiyum veya iş ortaklığı...

Benzin İstasyonları için Bayi Denetim Sistemi Zorunluluğu Şaban Küçük, Yeminli Mali Müşavir, Taxia Yeminli Mali Müşavirlik Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından Benzin İstasyonları İçin Bayi Denetim...

Yargıtay 9 uncu Hukuk Dairesinin iş mevzuatı ile görevli özel daireleri arasında oluşan içtihat farklılıklarının giderilmesi amacıyla, 2020 yılı Eylül ayında yapılan görüşmeler sonucunda...

Size gerçek rezervin ne olduğunu anlatayım. Sonrasında rezervin çeşitlerine geçeyim; Rezerv; Akreditif koşullarına uymayan farklı bir evrağın bankaya ibraz edilmesi rezerv olarak kabul edilir. Kısaca; Rezerv: farklılıktır, risktir,...

Gelen Talepler Neden Satışa Dönmüyor? Kronik Satış Hastalıkları-1 Kronik Satış Hastalıkları İşletme pazarında faaliyet gösteren işletmelerimizin satış bölümlerinde kökleşmiş bir çok problemini genel bir başlıkta “satış hastalıkları” olarak adlandırıyorum. Kronik dememizin sebebi ise bu problemlerin zaman içerisinde sürekli kendisini tekrarlaması ve kalıcı çözümlerin ertelenmesi ya da bir türlü getirilememesi. Kronik satış hastalıkları ile ilgili temel tespitleri tepe yönetim (patron) ve satış ekibi olarak ikiye ayırdım: Patron Tespitleri : Sadece gelen taleplerin %10’unu kazansak bize yeter. Başka bir seviyede oluruz. Satışçılarımız yetkin değil. İyi satışçım yok. Satış ekibimiz yetersiz bana iyi satışçı bulun. İhracata da lazım. Müşteri için hazırlanan projeyi sahiplenmiyorlar. Teklif hazırlama, teklif verme ve takipçilikleri zayıf. Satışçılarımız daima kurumu temsil ettiklerini hatırlamalılar. Bizim satışçılar müşteriye “HAYIR” demeyi bilmiyor. Ürünü yeterince açıklayamıyorlar. Rakiplere karşı üstünlüklerimizi anlatamıyorlar. Hal böyle olunca müşteri de ikna olmuyor.