| Eklenme Tarihi: | Ekim 18, 2019 |
| Kategori: | |
| İlan Sahibi: | Sıla Çil |
| Lokasyon: | Türkiye |
Video Çekimi – Röportaj – Post Prodüksiyon
Tedarikçi Performans Değerlendirme ve Tedarikçi Geliştirme Eğitimi
Tedarikçi Performans Değerlendirme ve Tedarikçi Geliştirme Eğitimi
Eğitmen: Prof. Dr. Murat ERDAL
İstanbul Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi Anabilim Dalı Başkanı
merdal@istanbul.edu.tr

Eğitim Süresi: 2 Gün
Eğitim İçeriği:
Bugünün rekabet ortamında tedarikçilerin işletme stratejilerinin gerçekleştirilmesine ne ölçüde katkı sağlayabileceği daha fazla tartışılmaktadır. İşletmeler, tedarikçilerin etkin yönetimi konusunda sistem kurma arayışı içindedir. Tedarikçi performans yönetim sisteminin kurulması, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve tedarikçi geliştirme eğitimi kapsamında aşağıdaki sorulara cevap aranmaktadır:
• Tedarikçi araştırma ve seçim kriterleri nelerdir?
• Tedarikçi bölümlendirme çalışmalarının işletmeye katkıları neler olabilir?
• Tedarikçi performans değerlendirme göstergeleri nelerdir?
• Tedarikçileri kalite, maliyet, hız, esneklik ve yenilikçilik açısından istenilen seviyeye nasıl getirilebilir?
• Tedarikçiler nasıl değerlendirilmeli ve yönlendirmelidir? Olumsuz yönlerin düzeltilmesi konusunda nasıl bir yöntem izlenmelidir?
• Tedarikçilerle ilişkiler nasıl düzenlemelidir?
• Tedarikçi, alıcı (müşteri) ilişkilerinde güven arttırıcı ve azaltıcı (zedeleyici) unsurlar nelerdir?
• Tedarikçilerle hangi alanlarda ve hangi sürelerle iş birliği yapılmalıdır?
• Tedarikçi ödüllendirme türleri nelerdir?
• Tedarikçi geliştirme stratejisi hangi tedarikçi grupları için uygulanabilir?
• Tedarikçi Geliştirme Programı’nda nelere dikkat edilir?
Bütün bu soruların ortak noktası, işletme stratejisi ile tedarik stratejisi ve tedarikçi ilişkilerinin uyumlandırılmasıdır. Tedarikçi performansı, işletmeler için kritik önem taşımaktadır. Tedarikçi performansının operasyon (üretim veya hizmet), kalite ve maliyetler üzerinde pek çok yöneticinin düşündüğünden daha fazla etkisi bulunmaktadır. İyi bir tedarikçi performansı ve ilişki yönetimi rekabet avantajının sağlanmasında büyük katkı sağlamaktadır.
Eğitim Başlıkları:
Eğitim vaka (örnek olay) çözümlerine dayalıdır. Yetişkin eğitimi olup bilgi ve tecrübe paylaşımı üzerine kuruludur.
EĞİTİM PLANI:
·Tedarik Zinciri Yönetimi ve Temel Evreleri
·Tedarikçi İlişki Yönetimine Giriş
-Tedarikçiler için doğru stratejileri belirlemek
-Sözleşme yaşam döngüsü ve iyi bir sözleşmenin doğruları
-Temel performans göstergeleri ve KPI’ların sözleşmeleri ve tedarikçi ilişkilerini nasıl etkilediğini anlamak
-Tedarikçi fiyatlandırma tekniklerini sorgulama
·Tedarikçi Araştırma ve Seçim Kriterleri
·Tedarikçi Bölümlendirme Çalışmalarının İşletmeye Katkıları
·Tedarikçi Performans Değerlendirme Göstergeleri
·Tedarikçi Performans Yönetim Sisteminin Kurulması
·Tedarikçi Sertifikalandırma
·Tedarikçi Performans Göstergeleri
1. Kalite Performans Göstergeleri
2. Maliyet Performans Göstergeleri
3. Teslimat Performans Göstergeleri
4. Yenilikçilik Performans Göstergeleri
5. Sürdürülebilirlik (Çevre ve Etik) Performans Göstergeleri
Stratejik Performans Göstergeleri
Tedarikçi Performans Değerlendirmesi
Tedarikçi Geliştirme
-Sonuç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları
-Süreç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları
Tedarikçi İş Çevresi
Tedarikçi Denetimi ve Sertifikalandırma
• Denetim ve Sertifikalandırma Sürecinin Alıcı Tarafından Ortaya Konması
• Denetim Süreci İçin Tedarikçilerin Belirlenmesi
• Tedarikçilerle Gözden Geçirme Toplantısı ve
Beklentiler Konusunda Görüş Birliğine Varılması
• Kalite Sistemlerinin Geçerliliğinin Kabulü ve
Tedarikçi Öz Değerlendirme
• Tedarikçinin İyileştirme Faaliyetlerini Başlatması
• Deneme Denetimi
• Resmi Denetim
• Sertifikalandırma Değerlendirmesi
• Tedarikçilerin Sertifikalandırılması
• Sürekli İyileştirme Çalışmaları ve Sürdürülebilirlik
Tedarikçi Performans Yönetim Sisteminin Kurulması
• Proje Planı ve Başlangıç
• Tedarik Tabanlı Bölümlendirme
• Değerlendirme Stratejisinin Geliştirilmesi
• Performans Beklentilerinin Tanımlanması
• Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) ve Puanlama Sistemi
• Veri Toplama Yöntemlerinin Geliştirilmesi
• Performans Ölçütlerinden Eyleme Geçiş Planı
• Tedarikçi Performans Yönetiminde İş Süreçlerinin Geliştirilmesi
• Tedarikçi Performans Yönetimi Pilot Planı, Yürütme ve Güncelleme
• Pilot Performans Yönetim Uygulamalarının Tedarikçilere Yayılımı
Tedarikçi Sözleşme Örnekleri ve İncelemeler
ÜRETİM SÖZLEŞMELERİ
o Private Label / Fason Üretim Satınalma
o Hammadde Satınalma
o Ambalaj Malzemesi Satınalma
o Teknik Ekipman Satınalma Sözleşmesi
o Rakip Firmadan Ürün Alımları
o Laboratuvar Analiz Hizmet Satınalmaları
GENEL İDARİ İŞLER VE DİĞER SÖZLEŞME TÜRLERİ
o Bina Yapı / Yapım / Tasarım / Hizmet Satınalmaları
o Personel Taşıma, Güvenlik Hizmeti, Personel Yemeği, Temizlik Hizmeti vd.
Vaka Çalışmaları
SATIN ALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ EKİPLERİ İÇİN
Satın alma ve Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi
Eğitim İçeriği için Eğitim Kataloğunu https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf indirebilirsiniz.
Ekibinizin ihtiyacı doğru eğitim teklifini almak için talebinizi egitim@satinalmadergisi.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.
Şirketinize Özel Eğitim Programlarımızı (4-6 günlük) İncelemek için
https://satinalmadergisi.com/egitim-programlari/
SATIN ALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ MAKALELERİ
- Tedarikçi Günü Nasıl Planlanır? Organizasyon ve Yürütme için Yol Haritası
- Satınalma Yönetiminde Minimum Sipariş Miktarı Sorunu Nedir?
- E-Satınalma Yatırımları Satınalma Departmanlarını Güçlendirir
- Danışmanlık Hizmet Alımları ve Proje Esaslı Satınalma Yönetimi – I
- Danışmanlık Hizmet Alımları ve Sözleşmeler: Kontrol Listesi-II
- Satınalma Check-Up ile Operasyonlarınızı Ölçümleyin
- Yeşil Satın Alma ve Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?
- Tedarik Zinciri Yönlendiricileri ve Performans Ölçümleme
- Tedarik Zinciri Kurmak İstiyoruz. Nereden Başlamalıyız ?
- Güçlü Alıcılar Dönemindeyiz
- Tedarikçi Bilgi Formları Kurumsal Özgeçmiş mi ? Bumerang Etkisi
- Tedarikçi Araştırması ve Örgütsel Pazarlarda Yeni İstihbarat Kaynakları
- Tedarikçi Müşteri Seçiyor, Alıcılar Ürün Bulamıyor
- Tedarik Zincirinin Amacı Ne?
- Küresel Tedarik Zinciri Atmosferi
- Ürün Hayat Eğrisi ve Tedarik Zinciri Operasyonları
- Satınalmacı Olmak Ülkemizde Zordur
- Yemek Sektöründe Restoran Zincirleri ve Satınalma Yönetimi
- Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi Vaka Çalışması
- Satınalma Nedir? İşin Başladığı Yer – Doğru Talep ve Satın alma Mesleğinin Doğruları
- Satın Alırken Kazanmanın Koşulları
- Tedarikçi Performans Değerlendirme ve Tedarikçi Geliştirme Eğitimi
- Tedarik Zinciri Entegratörlüğü Nedir? 4. Parti Lojistik ve İlerisi
- Satınalma Pazarlık Çevresi
- Şirket Operasyonlarında Ulaştırma ve Filo Yönetimi
- Satınalma Yöneticileri Endeksi (PMI) Nedir?
Satınalma Yöneticileri Endeksi (PMI) Nasıl Hesaplanır? Çalışma Sistemi Nedir? - Deniz Ticareti ve Konteyner Taşımaları
- Dış Ticaretin Sıcak Gündemi: Konteyner Taşıma Fiyatları
- Dünya Ticaretini Konteyner Liman Hareketleri Üzerinden Değerlendirmek
- Havayolu Taşımacılığı Büyüme Trendinde. Yolcu ve Kargo Hareketleri Olumlu.
- Tedarik Zincirlerinde Hatlar ve Rekabet: Denizyolu Konteyner Taşımacılığının Liderleri
- İstanbul Havalimanı Tedarik Zincirlerinin Neresinde?
SATIN ALMA EĞİTİM TESTLERİ
PAZARLIK BECERİ ANKETİ
Kitap Önerileri :
- MÜZAKERE TEKNİKLERİ ve PAZARLIK BECERİLERİ (E-Kitap 2. Baskı), Prof. Dr. Murat ERDAL, Erişim için profesyonel üyelik işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir.
- SATINALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ, Prof. Dr. Murat ERDAL, (Beta Yayıncılık), 4. Baskı.
-> Eğitim Kataloğunu İndirebilirsiniz -> https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf
-> ŞİRKET EĞİTİMLERİNİZ İÇİN TEKLİF ALIN -> egitim@satinalmadergisi.com
Yöneticiler İçin PAZARLIK OYUNU (Satıcı-Alıcı İlişkileri, Strateji ve Taktikler)
1. Pazarlık Öncesi Hazırlıklar
Satıcı ve alıcı firma ekiplerinin oluşturulması, pazarlık metinlerinin ekiplere dağıtılması ve ekiplerin kendi koşulları üzerinde çalışmalarının sağlanması.
2. Pazarlık Oyunun Başlaması
Moderatörün ekipleri ve dinleyicileri koordine etmesi.
Geniş bir oda, ortada masa ve ekiplerin yerleşim düzeni. Oyuna aktif katılmayan dinleyicilerin pozisyonları.
3. Oyun Sonrası Değerlendirme Toplantısı
Tüm tarafların oyun sonrasında olumlu ve olumsuz buldukları tutum, davranış ve taktik hamleleri sağduyulu bir biçimde değerlendirmeleri.Toplam Katılımcı Sayısı:
Eğitime katılacak personel maksimum 15 kişi olmalıdır. Pazarlık eden ekiplerin seslerinin tüm dinleyiciler tarafından rahatlıkla duyulabilmesi için katılımcı sayısı sınırlandırılmalıdır.15 kişi üzerindeki sınıflarda gürültü ortaya çıkabilmekte kontrol zayıflamakta motivasyon düşebilmektedir.
Ekiplerin Oluşturması:
Ticari pazarlık oyunu için en az iki taraf olmalıdır. Gönüllülük esastır.
Oyunda yer almayan diğer katılımcılar pazarlık oturum süresince not alırlar.
– Satıcı Firma İçin Satış ekibi (1-3 kişi)
– Alıcı Firma için Alıcı ekibi (1-3 kişi)Mekan: Oyun, yüz yüze bir masa etrafında ekipler tarafından oynanmaktadır.
Kamera Çekimi:
Tüm oyun sürecinin kamera ile kayıt altına alması pazarlık yürütücülerinin doğru hamleleri ve hatalarını görmelerinde yararlar sağlamaktadır.
Satınalma Gelecek Trendleri ve Genel Değerlendirme
Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri Eğitimi
MÜZAKERE TEKNİKLERİ VE PAZARLIK BECERİLERİ MAKALELERİ
“Taktikler bazen pazarlık sürecinin başı, bazen ortası bazen de sonunda etkilidir.”
Eğitimin Amacı: Şirket iş çevresi stratejik ve taktik düzeyde çok sayıda müzakerenin gerçekleştiği bir alan. İyi sonuçlandırılan pazarlıklar, kurumu rekabette bir adım öteye taşımada anahtar rol üstlenmektedir. Pazarlıklarda öncelikle gereksinimler ile pazarlığa söz konusu olan ürün/hizmetin özellikleri ve karşı tarafın (paydaşın) beklentileri arasında bir paralellik kurulması gerekmektedir.
Temel pazarlıkları;
· pazarlık öncesi dönem
· pazarlık oturumu ve
· pazarlık sonrası dönem olarak üç döneme ayrılmaktadır.
Pazarlığın iyi yönetilmesi, her üç aşamada hangi adımların atılması ve nelerin yapılması/nelerin yapılmaması konusunda profesyonel hamlelere bağlıdır.
Eğitim Süresi: 2 Gün
Eğitmen: Prof. Dr. Murat ERDAL
Eğitim Yöntemi: Örnek olay (vaka) çalışması, uygulama ağırlıklı ve satınalma pazarlık oyunlu yönetici eğitim programı. Pratik örnekler üzerinden işlenmektedir.
(Saat:9:30 – Saat:16:30, Yemek Arası 12:30-13:30)
Eğitimin İçeriği:
Müzakere ve Pazarlık Yönetimi Kavramları
Yöneticilik, Liderlik – Değişen Rol ve Sorumluluklar
Müzakere Yöneticiliği
– Bilgi yöneticiliği (istihbarat), iletişim ve ikna becerileri
Müzakere Süreci ve Strateji Oluşturma
Ticari Pazarlık Tanımı
İşletme İçi Yürütülen Pazarlık
Ulusal Pazarda Yürütülen Ülke İçi Pazarlık
Uluslararası Pazarlık ve Kültür
İş Yapma Biçimleri, İş Alışkanlıkları, Kültürel Farklılıklar
• Pazarlık Masasında Nasıl Kazanılır?
Gücünüzün farkında olun. Pazarlık stilinizi geliştirin
• İyi müzakere ederken nelere dikkat edilmelidir?
Sıklıkla yapılan hatalar nelerdir?
• Pozitif ve Negatif Pazarlık Oturumları
• Kazan-kazan ve kazan-kaybet taktikleri nelerdir?
Dürüst teklifler, örtülü tehditler, zaman ve fiyat baskıları…
Oyun Çalışması
Oyun Hazırlıkları ve Katılımcıların Belirlenmesi
Satınalma Pazarlık Oyunu
Satıcı-Alıcı İlişkileri, Strateji ve Taktikler
Pazarlık Öncesi Hazırlıklar ve Pazarlık Planlaması
1. Pazarlık konuları, yani neyin müzakere edileceğini anlamak.
2. Pazarlık konularının bir araya getirilmesi ve pazarlık karmasının tanımlanması
3. Pazarlık sürecinde ilgi alanlarının tanımlanması
• Öncelikli ilgi alanlarınız nelerdir?
• Diğer tarafın öncelikli ilgi alanları nelerdir?
4. Sınırların belirlenmesi:
• Pazarlıkta yer alan her konuda ileriye dönük oyun planımız nedir?
• Her pazarlık konusu için asgari olarak kabul edilebilir çözüm veya paket olarak sorunlar nedir?
• Bu müzakere başarısız olursa, en iyi alternatifimiz nedir? (BATNA)
5. Hedeflerin, önerilerin ve taraflar arasında görüş ayrılıklarının belirlenmesi
• Pazarlık konularında tercih ettiğimiz çözüm (-ler) ne olacak?
• Her konu için açılış talebimiz ne olacak?
• Pazarlık masasında ele aldığımız maddeleri taraflar arasında nerede / nasıl değiş tokuş etmeye hazırız? Ödünler neler?
6. Destek Gruplar:
Pazarlık masasında taraflar müzakere ile ilgili gelişmelerden kime karşı sorumludur? Taraflar kime rapor verir? Taraflar müzakere sonucunu açıklamak veya savunmak zorunda mı?
7. Karşı müzakereciler:
Müzakerede diğer taraf (veya taraflar) kimdir?
• Onlar hakkında hangi bilgilere sahibiz?
• Müzakere gündemlerinde ne var?
• Müzakere ile ilgili hangi önceliklere sahipler?
• İlgi alanları nelerdir?
• Onlarla geçmiş ilişkim ne idi?
Ne tür bir gelecek ilişkim var?
• Pazarlık stilleri ve itibarları ve nedir?
Bunu nasıl dikkate almalıyım?
8. Bir strateji belirleme:
• Hangi genel müzakere ve stratejiyi seçmek istiyorum?
• Müzakere sonucu ne kadar önemli ve
diğer tarafla ilişkisi nasıl?
• Müzakerede diğer tarafın hangi stratejiyi seçeceğini
bekliyorum?
9. Pazarlık süreci; sunum ve savunma planlanması:
Pazarlık Masası
• Pazarlık konuları hakkında tartışabilmek için
ne tür araştırmalar yapmalıyım?
• İkna edici bilgi ve belgelere sahip miyim?
• Tercihlerimi açıkça ifade edecek grafikler, çizelgeler
ve şekillerim var mı? (veya hazırlayabilir miyim ?)
• Bilgileri hangi sıra ve sırayla sunmalıyım?
• Bilgileri hangi sıra ve sırayla sunmalıyım?
• Karşı tarafın hangi argümanlarını öngörebilirim ve bunu nasıl yapacağım?
• Onların tekliflerine nasıl karşı koymalıyım?
• Tekliflerimi sunmak veya diğer tarafın argümanlarına karşı savunmak için hangi taktikleri kullanacağım?
• Bizi anlaşmaya götürmek için hangi taktikleri kullanacağım?
• Müzakerede farklı kişiler hangi rolleri oynayacak?
Pazarlık Taktik ve Stratejileri
o Kazan – Kazan Taktikleri
o Kazan – Kaybet Taktikleri
Pazarlık Sonrası Durum Değerlendirme
10. Protokol
• Nerede müzakere edeceğiz?
• Ne zaman müzakere edeceğiz?
• Gerçek müzakere toplantısında kimler olacak?
• Bir ajandamız var mı?
• Müzakere başarısız olursa ne yapacağız?
• Anlaşmayı kim yazacak ve onaylayacak?
Pazarlık ve Etik
MÜZAKERE OYUNLARI & PAZARLIK VAKALARI
1. Vaka Çalışması: Pazarlık Hazırlıkları ve Yönetimi
2. Vaka Çalışması: Tekliflerin Analiz Edilmesi ve Karşılaştırma
3. Vaka Çalışması: Danışmanlık Hizmet Alımı
4. Vaka Çalışması: Alternatifler- Tedarikçi/Satıcı İlişkileri
5. PAZARLIK OYUNU – I ve PAZARLIK OYUNU – II
o Satıcı-Alıcı İlişkileri, Strateji ve Taktikler)
o İkişerli veya üçerli iki ayrı grup oluşturulur. Satıcı ve alıcı şirkete ait kısıtlar ve şirket profillerini içeren metinler gruplara dağıtılır.
o Gruplar birbirinden habersiz farklı odalarda “pazarlık oturumuna” hazırlanır.
o Daha sonra pazarlık oturumuna geçilir.
o Oturum sonrası pazarlık hakkında değerlendirmelerde bulunulur. Oturum sonrası olumlu yönler ve hatalar tartışmaya açılır.

Satınalma Yönetimi Eğitimi
Satınalma Yönetimi Eğitimi
Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi taleplerinizi egitim@satinalmadergisi.com a iletebilirsiniz. Satınalma ve Tedarik Zinciri Eğitim kataloğunu indirmek için https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf tıklayınız.
Prof. Dr. Murat ERDAL – Eğitim Koordinatörü

Eğitim örnek olay (vaka) tabanlıdır. Pratik örnekler üzerinden işlenmektedir.Eğitimin Süresi: 1 Gün (9:30-12:30, 1 saat yemek arası, 13:30-16:30)Eğitimin İçeriği:
· Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimine Giriş
· Satınalma ve Tedarik Zinciri Yöneticileri Kimdir ? Farklılıkların değerlendirilmesi
· Değişen Rol ve Sorumluluklar.
. Risk Yöneticisi Kimliği ile Tedarik Zinciri Operasyonlarına Bakış
· Üretim, Planlama ve Satınalma Departmanlarının Koordinasyonu
. Emtia Fiyat Analizleri, Tahminleme ve Riskler
. Stratejik Satınalma Yönetimi
· Satınalma Portföy Analizi
· Kalite ve Spesifikasyonlar
· Toplam Sahip Olma Maliyeti
· Pazarlık Yönetimi
· Tedarik Zincirlerinde Lojistik Operasyonlar
· Depo Operasyon Yönetimi ve Bölümler Arası İlişkiler
. Tedarikçi Araştırması, Seçimi ve Performans Değerlemesi
· Tedarikçi Geliştirme
· Tedarik Zinciri Yönetimi Gelecek Trendleri
. SCOR – Tedarik Zinciri Operasyon Referans Modeli
Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi
Katılımcı Profili: Şirketlerin satınalma, kategori yöneticileri, planlama ve lojistik yöneticileri ile kariyer planında yöneticilik olanlar.
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi
Eğitimin Amacı:
Günümüzde uluslararası pazarlarda şirketler değil tedarik zincirleri rekabet etmektedir. Tedarik Zinciri Yönetimi, kısaca sürekli ve hızlı ürün/hizmet akışlarını organize etmek ve işletme iş süreçlerini bir bütün olarak görmektir. Bu çerçevede yurtiçi ve uluslararası tedarikçilerle ilişkilerden fabrika ortamına, depo yönetiminden dağıtım planlamasına kadar bir dizi faaliyeti sürekli etkileşim halindedir.
Eğitim içerisinde işletmelerin özellikle üzerinde durduğu tedarik stratejisinin belirlenmesi, tedarik zinciri tasarımı, planlama ve operasyon konuları üzerinde durulmaktadır.
Tedarik zinciri yönetimi; tahminleme, satınalma, kaynak kullanımı, üretim planlama, akış ve süreç yönetimi, pazarlama, satış sonrası destek, hizmet, lojistik ve dolaylı olarak finans ve insan kaynakları yönetimi de dahil olmak üzere işletme bütününü ilgilendirmektedir.
Tedarik Zinciri Yönetimi eğitiminin amacı, bugünün ve geleceğin şiddetli rekabet ortamında başarının Tedarik Zinciri Yönetimi’nden geçtiğini vurgulamaktır.
Eğitimin Süresi: 2 Gün
Eğitimin İçeriği:
• Tedarik Zinciri Yönetimi ve Temel Evreleri
• Tedarik Zinciri Kararları
o Tedarik Zinciri Stratejisi ve Tedarik Zinciri Tasarımı
o Tedarik Zinciri Planlaması
o Tedarik Zinciri Operasyon
• Tedarik Zinciri Süreçleri
o Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
o İçsel Tedarik Zinciri Yönetimi
o Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Tedarik Zinciri Performansı; Stratejik Uygunluğun ve Odağın Başarılması
o Stratejik Uygunluğun Başarılması
Müşteri ve Tedarik Zinciri Belirsizliğinin Anlaşılması
Tedarik Zinciri Yeteneklerinin Anlaşılması
Stratejik Uygunluğun Sağlanması
o Stratejik Odağın Başarılması (Şirketler ve Operasyonlar Arası Odak)
Yerel Maliyetin Minimize Edilmesi Anlayışı
İşlevsel Maliyetin Minimize Edilmesi Anlayışı
Şirket Karlılığının Maksimize Edilme Anlayışı
Şirket Değerinin Maksimize Edilme Anlayışı
Çeviklik (Şirketler Arası ve Operasyonlar Arası Odak)
• Tedarik Zinciri Performans Yönlendiricileri ve Ölçütler
o Tesisler ve Tesislerle İlişkili Ölçütler
o Stok ve Stoklarla İlişkili Ölçütler
o Taşıma ve Taşıma İle İlişkili Ölçütler
o Bilgi ve Bilgiyle İlişkili Ölçütler
o Kaynak ve Kaynak İle İlişkili Ölçütler
o Fiyatlandırma ve Fiyatlandırma İle İlişkili Ölçütler
• Tedarik Zinciri Metodolojileri
o Tedarik Zinciri Ön Çalışmaları
o Yol Haritasının Oluşturulması
o Geleneksel Satınalma Anlayışından Stratejik Kaynak Stratejisine Geçiş
o Tedarik Zinciri Yazılımının Seçilmesi
• Tedarikçi Hayat Eğrisi Kavramı
• Tedarikçi Seçimi ve Ön Değerleme
• Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
• Tedarikçi Performans Değerlemesi
• Tedarikçi Geliştirme
• Tedarik Zincirinde Koordinasyon; İşbirliği ve Güven
• Tedarik Zinciri Yönetimi Genel Değerlendirme
Lojistik ve Depo Yönetimi Eğitimi
DEPO OPERASYONLARI
Eğitim Amacı:
Lojistik depo ve stok yönetimi eğitiminin amacı, değer zinciri yönetimi perspektifi içerisinde işletme depolama ve dağıtım faaliyetlerinin etkin ve verimli çalışmasına yönelik temel depo ve stok operasyon konularının incelenmesidir. Pazar, perakende, e-ticaret ve müşteri ilişkileri yönetiminde deponun (ve dağıtım merkezlerinin) fonksiyonları çok yönlü ele alınmaktadır.
Örnek olay (vaka) çalışmasına dayalı bir eğitim yöntemi izlenmektedir.
-> Eğitim teklifi almak için -> egitim@satinalmadergisi.com
Eğitim Süresi: 2 Gün
Eğitime Kimler Katılmalı?
Lojistik yöneticileri, planlama, depo ve sevkiyat personeli
Lojistik Depo ve Stok Yönetimi eğitiminde aşağıdaki temel sorulara cevap aranmaktadır.
• Tedarik zinciri operasyonları içerisinde lojistik ve depolamanın yeri
• Stok yönetiminin temel prensipleri
• Stok yönetiminde kullanılan anahtar performans göstergeleri
• Şirket ulaştırma / lojistik / sevkiyat / depo departman organizasyonu nasıl olmalı?
• Lojistik Bölümü için en uygun organizasyon yapısı hangisidir?
• Depo Yönetiminde; yer, bina, araç, donanım, insan ve teknoloji faktörlerinde verimlilik
nasıl sağlanır?
• Sevkiyat, yükleme, istifleme, dağıtım ve depo yönetiminde özellikli noktalar nelerdir?
• Sevkiyat yöneticisi ve sürücülerin görev ve sorumlulukları nelerdir?
• Satınalma, taşeronla çalışma veya araç kiralamanın fayda-maliyet analizi nedir?
• Dış kaynak kullanımında nasıl bir yöntem tercih edilmeli?
• Lojistik şirketleri ile ilişkilerde nelere dikkat edilir?
EĞİTİM İÇERİĞİ:
Temel Tanım ve Kavramlar
• Lojistik

• Uluslararası ve Dahili Taşımacılık
• Üçüncü Parti Lojistik
• Tedarik Zinciri Yönetimi
• Üretim (fabrika) Lojistiği, İhracat / İthalat Lojistiği, Dağıtım Lojistiği
• Taşıma İşleri Organizatörü (Freight Forwarder) ve Taşıyıcı İlişkileri
• Şirket Araç Sahipliği ve Kurumsal Araç Filosunun Yönetimi
PAZAR, PERAKENDE, E-TİCARET ve MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE DEPO OPERASYONLARI
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE DEPO İŞLEVLERİ
• Konsolidasyon
• Ürün Ayrıştırma Operasyonları ve Çapraz Sevkiyat
• Dağıtım Organizasyonu ve Perakende Sistemin Desteklenmesi
• Sipariş Göre Ürün Birleştirme – Yeni Ürün Hazırlama
• Üretimi Destekleme
• Stok Tutma; Koruma ve Saklama
DEPO TANIMI VE DEPO TÜRLERİ
Temel Depo Kararları
• Mülkiyet Biçimi
• Depo Yer Seçimi
• Depo Boyutları
• Deponun Niteliği ve Ekipman Seçimi
DEPO OPERASYON YÖNETİMİ
Depo Süreçleri
• Doğrudan Sevkiyat
• Çapraz Sevkiyat
• Ürün Girişi; Mal Kabul ve Depo İçi Sevkiyat
• Fiziksel Depolama
• Siparişlerin Alınması ve Operasyonel Planlama
• Ürün Toplama Faaliyetleri ve Sipariş Hazırlama
• Ürün Çıkışı; Yükleme ve Sevkiyat
• İade ve Dönüşlerin Toplanması
DEPO TASARIMI
Depo Fiziki Yapısı
• Depo Zemini
• Havalandırma Sistemi
• Depolamada Sıklıkla Kullanılan Çatı Tipleri
• Rampa Tasarımı
Depo Yönetim Aşamaları
• Stratejik Yönetim
• Taktiksel Yönetim
• Operasyonel Yönetim
• Performans Yönetimi
Depo Bölümü ve İşletme İçerisindeki Yeri
• Sevkiyat (Filo) Bölümü ile İlişkiler
• Üretim Bölümü ile İlişkiler
• Satınalma Bölümü İle İlişkiler
• Pazarlama ve Satış Bölümü ile İlişkiler
• Muhasebe Bölümü ile İlişkiler
• İnsan Kaynakları Bölümü ile İlişkiler
Depo Yönetim Sistemi (WMS)
RAF SİSTEMLERİ
Yığma Depolama Raf Sistemleri
• Sırt Sırta Raf Sistemleri
• Yüksek İrtifa Raf Sistemleri
• İçine Girilebilir Raf Sistemleri
• Mezzanin Raf Sistemleri
• Dış Giydirme Raf Sistemleri
• Hafif ve Orta Yük Raf Sistemleri
• Konsol Kollu Raf Sistemleri
• Paletli Kayar Raf Sistemleri
• Kutulu Kayar Raf Sistemleri
• Hareketli Raf Sistemleri
• Otomatik Depolama ve Geri Alma Sistemleri (AS/RS)
Raf Tamir ve Bakım Faaliyetleri
Sektörel Raf Sistem Örnekleri
DEPO EMNİYETİ
• Depo Risk ve Tehlikeleri
• Depolamada ve Taşımada Kullanılan İşaretler
• Depolarda İlaçlama ve Dezenfekte İşlemleri
DEPO YÖNETİMİNDE MALİYET ve PERFORMANS YÖNETİMİ
• Maliyet Yönetimi
• Performans Yönetimi
Örnek Olay (Vaka) Çalışmaları
Stok Yönetimi Prensipleri-I
Perakende stok yönetiminin temel prensipleri ve anahtar performans göstergeleri:
o Toplam depo maliyetinin net satışlara oranı (%)
o Stok Gün
o Stok sayım farkı değeri
o Stok sayım farkı oranı
o Antrepodaki Fiziki Stok İle Stok Kayıtlarının Eş Olması
o Mal Kabulden Sevkiyata Çevrim Süresi
o Depo operasyonu gecikmesi nedenli stoksuz kalma durumu
o Sipariş hazırlama çevrim zamanı
o Geçilen Siparişlerin Zamanında ve Doğru Olarak Karşılanması
o Sevkiyat planına uyum
o Kullanılabilir Depo Stoklama Kapasitesi
o Elleçlemeden Dolayı Malzeme Hasarı Yüzdesi
o Inspection Süresi
o Inspection’dan Tedarikçiye İade Oranı
o Fireli ve 2. Kalite Stok Oranı
o Sorter Kapasitesi Kullanım Oranı
o Fazla Mesai %si
o Cross-dock Oranı
o Yerleştirme (Put-away) Oranı
o Ürün Kabul/Saat
o Inspection/Saat
o Yerleştirme/Saat
o Toplanan Sipariş Veya Ürün Adedi/Saat
o Sort Edilen Adet/Saat Sevk Edilen Adet/Saat
Stok Yönetimi Prensipleri-II
Genel stok yönetiminde kullanılan anahtar performans göstergeleri:
o Şipariş karşılama oran
o Stok Satış Oranı
o Satış Oranı
o Sipariş Karşılama Oranı
o Talep Tahmin Doğruluğu
o Getiri oranı
o Ürün Satışları
o Birim Başına Gelir
o Birim Başına Maliyet
o Brüt Kar Oranı
o Depoya giriş süresi
o Tedarikçi Kalite Endeksi
o Kayıp Satış Oranı
o Mükemmel Sipariş Oranı
o Beklenmeyen Stok Azalması
o Ortalama envanter
o Stok Taşıma Maliyeti
o Müşteri Memnuniyeti Puanı
o Doldurma oranı
o Brüt Marj Yüzdesi
o Sipariş Döngüsü Süresi
o Tükenmiş Stok Oranı
o Servis seviyesi
o Teslim süresi
o Ölü Stok / Bozulma
o Mevcut Envanter Doğruluğu
o İç Depo Yönetim Sistemi (WMS) Verimliliği
o Envanter Metrikleri: Çalışan KPI’ları
o Parça Başına İşçilik Maliyeti
o Saat Başına
– – – – – – – –

ŞİRKET EĞİTİM KATALOĞU
Şirket eğitimlerine büyük özen gösteriyoruz. Memnuniyetiniz ve referansınız bizim için çok değerli.
Eğitime sizlerle birlikte hazırlanıyoruz. Sizlerden gelen önerileri dikkate alıp özgünleştirmelerle ilerliyoruz.
Güvenilir eğitim hizmetleri ile yanınızdayız. Dolu dolu, güler yüzlü eğitimler dilerim.
Prof. Dr. Murat Erdal

Türkiye’nin Her Yerinde Bire Bir (1-1) Yönetici Ekibi ve Şirket Eğitimleri:
İçerikleri incelemek için tıklayınız.
☐ Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi ve ISO 20400 Standardı Eğitimi (2 gün)
☐ Dış Ticarette Lojistik Sözleşme Yönetimi Eğitimi (2 gün)
☐ Tedarikçi Performans Değerlendirme ve Tedarikçi İlişkileri Eğitimi (2 gün)
☐ Sözleşme Yönetimi ve Sektörel Kontrat İncelemeleri Eğitimi (2 gün)
☐ Filo Yönetimi Eğitimi: “Operasyon ve Planlama İlkeleri” (2 gün)
☐ Lojistik ve Depo Yönetimi Eğitimi (2 gün)
☐ Satış Mühendisleri için Kurumsal Satış Eğitimi (Rol Canlandırma/Oyun) (2 gün)
☐ Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (İleri Seviye) Eğitimi (2 gün)
-> İçerikler için Eğitim Kataloğunu İndirebilirsiniz -> https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf

-> Eğitim teklifi almak için -> egitim@satinalmadergisi.com
Tedarik Zinciri Operasyonları Referans Modeli (SCOR) Eğitimi
Eğitim Süresi: 2 Gün
1. SÜREÇ YÖNETİMİ
2. SCOR (Supply Chain Operations Reference: Tedarik Zinciri Operasyonları Referans) Modeli Tanıtımı
3. SCOR Modeli Yapısı ve Özellikleri
1. Süreç Tabanlı Düşünme
2. Sürekli İyileştirme
3. Kıyaslama
4. SCOR Modelinde Tedarik Zinciri Süreçleri
1. Planlama
2. Tedarik
3. Üretim
4. Teslimat
5. Geri Dönüş
6. Yönetim
5. SCOR ve Tedarik Zinciri Performans Ölçümü
1. Güvenilirlik
2. Esneklik
3. Çeviklik
4. Maliyet
5. Varlık Verimliliği
6. SCOR Tedarik Zinciri Uygulamaları
1. Mevcut (Emerging)
2. En İyi
3. Standart
4. Reddedilen (Declining)
7. SCOR Modelinde İnsan Kaynaklarına Bakış
1. Yetenekler, Deneyim, Eğitim, Yetenek ve Yeterlilik Düzeyleri
2. Organizasyonel Tasarım
58. Fasıla İlave Gümrük Vergisi
Kaynak : 18 Ekim 2019 Tarihli ve 30922 Sayılı Resmi Gazete
Açıklama :
Türk Gümrük Tarife Cetvelinin 58.fasılında sınıflandırılan eşya için %10 ilave gümrük vergisi getirildi.
Türkiye’ye sevkedilmek üzere konşimentosu düzenlenerek yüklemesi yapılan eşya için 45 gün içinde beyanname veya özet beyan tescil edilmesi durumunda ilave vergi alınmayacak.
İlave gümrük vergisi getirilen ürünler;
5803-Gaz mensucat
5804-Tüller ve diğer ağ mensucat (dokunmuş, örme veya kroşe mensucat hariç); parça, şerit veya motif halinde dantel
5806-Kordelalar ; paralel hale getirilip yapıştırılmış ipIik veya liflerden atkı ipliksiz kordelaIar (boldükler)
5807-Dokumaya elverişli maddelerden işlenmemiş etiketler, armalar ve ben- zeri eşya(parça halinde, şerit halinde veya şekline ya da ölçüsüne göre kesilmiş, işlemeleri olmayan)
5808-Parça halinde kordonlar; işleme yapılmamış şeritçi eşyası ve benzeri süs eşyası (örme veya kroşe olanlar hariç); saçaklar, ponponlar ve benzeri eşya
5809-Tarifenin başka yerinde belirtilmeyen veya yer almayan, giyim eşya- sında,döşemecilikte veya benzeri işlerde kullanılan, metal ipliklerden dokunmuş mensucat ve 56.05 pozisyonundaki metalize ipliklerden dokunmuş mensucat
5810-Parça, şerit veya motif halinde işlemeler
5811-Aralarına dolgu maddesi konulan bir veya daha fazla dokumaya elverişli madde tabakalarının dikilmesi veya başka şekilde birleştirilmesinden meydana gelen parça halindeki kapitoneli mensucat (58.10 pozisyonun- daki işlemeler hariç)
İlgili karar için
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2019/10/20191018-7.pdf
















