Hiç kimse çevikliğe geçişin kolay olduğunu söylemez. En azından daha çevik bir işyeri yaratmaya çalışan hiç kimse bunu söylemedi. Bununla birlikte, iş çevikliği dönüşümüne...

E-ticaret ve küresel ekonomi genişlemeye devam ettikçe, tedarik zincirleri her yerde gerginliği hissediyor. Birden fazla sektördeki şirketler, bu giderek artan rekabet ortamında avantajlar arıyor....

Küresel tedarik zincirlerinin dayanıklılığı son yıllarda daha önce hiç olmadığı kadar test edildi ve baskı devam ediyor. Brexit, pandemi, Ukrayna'daki savaş, yarı iletkenlerden emeğe...

Geçmişte büyük ölçüde göz ardı edilen dolaylı harcamalar, üst düzey satın alma yönetiminden gereken ilgiyi görmeye başladı. Ortalama olarak, dolaylı harcamalar bir şirketin satın alımlarının...

Satış Görüşmesi, İletişim Planlaması ve Yürütme Satış görüşmelerinin verimliliği, iyi bir araştırma ve önceliklerin doğru bir şekilde belirlenmesi ile meydana gelmektedir.  Randevu takvimi hemen bir çırpıda oluşmamaktadır. Satış yönetim ekibi, firmaya telefon, e-posta vd. ya da tavsiye ile gelen talepleri kendi içerisinde sınıflandırır. Daha sonrasında satış kadrosu içerisinde bir görev paylaşımında bulunur. Diğer taraftan her bir satış personelinin de kendi müşteri portföyü, sektörel bağlantıları (network) ve yeni iş fırsatlarını aradığı bir sistemi vardır. Firmaya doğrudan dışarıdan gelen talepler ve içeriden yürütülen çalışmalarla aylık ve haftalık bir çalışma programı belirlenir.

Satış Yönetimi - Müşteri Saha Ziyaret Formu, Satışçı, Randevu Yönetimi Sahaya müşteriye gitmeden önce planlama yapmak, formlarla çalışmak sizi hatalardan korur. Ön hazırlıklarla ilgili olarak Saha Satış Planlama Formu – I i paylaşmıştım. Şimdi ise bir adım sonrasında yani müşteri ile yüz yüze görüşme sürecinde yararlanabileceğiniz bir formu dikkatinize sunuyorum. Sektörel olarak formu ihtiyaçlarınıza uygun şekilde revize edebilirsiniz.

Satış Yönetimi: Saha Satış Planlama Formu – I Potansiyel her müşteri ile temas son derece kıymetli. Dikkatli hareket etme mecburiyeti var. Yanlış veya eksik atılan her adım müşteri ve emek kaybı olarak bize dönmektedir. Sahada sistematik hareket edenlerin, planlı programlı ilerleyenlerin daima bir adım önde olduklarını unutmayın.

Kurumsal pazarda satış sürecinin olumlu bir şekilde ilerlemesi ve nihai olarak siparişe yani somut işe dönmesi zaman almaktadır. Satıcı ve müşteri taraflar arasında iletişimin seyri bize birçok değerli ipucu vermektedir. İş hayatında sözlü ve yazılı iletişim, toplantı sıklığı ve içeriği tarafların bakış açısını gözler önüne sermektedir. Tüm faaliyetler söz konusu işin gelişimi hakkında önemli mesajlar taşımaktadır.

Genişletilmiş 2. Baskı Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri Kitabı Haziran'da Satınalma Dergisi ile birlikte ücretsiz. 16 Bölüm, 5 Test, 2 Vaka, Şirket Oyun Çalışması,...

Küçük satış gelecekteki büyük satışların öncüsü mü? Küçük satışlar her zaman büyük satışların habercisi değildir. Anlık bir ihtiyaç doğmuştur. Tekrarlı bir iş değildir. Dönemsel iş yoğunluğu veya bilinmeyen başka bir nedenden de kaynaklanabilir. Saha satış yöneticileri potansiyel müşterilerden gelen ipuçlarını görür. Firmanın büyüklüğünü, işin devam potansiyelini hızlıca analiz eder ve ona dört elle sarılır. Olumlu yönden bakıldığında ise artıları hemen görebiliriz. Hiç satış olmamasındansa küçük bir satışın olması iyidir. Artık somut bir adım atılmıştır. Müşterinin kapısı aralanmıştır. Firmanız, ürününüz ve siz biliniyorsunuz. Her iki şirketin farklı departmanları iletişim halindeler. Cari kayıt CRM datası oluştu. Fatura düzenliyorsunuz.