Satın alma süreçlerinde pazarlık ve müzakereler önemli bir yer tutuyor. Müzakerecilerin çoğu zaman duruma farklı bakış açılarından yaklaştığını ve bazılarının başarısız olurken, bazılarının kolay...
Müzakere Sürecinde Kazandıran Taktikler #1
"Strateji, ne olmasını istediğinizle ilgilidir. Taktikler bunu gerçekleştirmek içindir."
Eğitim Kataloğunu incelemek için https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf
Eğitmen: Prof. Dr. Murat ERDAL
Şirketinizin kurumsal eğitim talepleri için...
Genişletilmiş 2. Baskı Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri Kitabı
Haziran'da Satınalma Dergisi ile birlikte.
Kişisel veya Şirket Dijital Dergi Üyeliği için;
https://satinalmadergisi.com/dijital-islem-merkezi/
Başarılı müzakerenin sırrı, önceden bir plan hazırlamaktır, ancak buna bağlı kalmak zorunda değilsiniz.
Bir müzakereye hazırlanırken, çeşitli senaryoları göz önünde bulundurun ve B...
İyi pazarlık yapmayı öğrenin; Her şey müzakerelere dayalıdır.
Hendek - Siper savaşından kaçının. Çok pahalı ve karşılığında çok az şey getiriyor.
İnsanlarla pazarlık yaptığınızı unutmayın.
...
- KAYIT MÜZAKERELERİ-
Özel Okul Yöneticileri İçin Müzakere Yönetimi
Prof. Dr. Murat ERDAL
İstanbul Üniversitesi
merdal@istanbul.edu.tr
Bu yazımda okul yöneticilerin müzakere yeteneklerinin geliştirilmesi gerekliliği, yeni kayıt ve kayıt yenileme...
📘 Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (E-Kitap 147 sayfa)
Kitabı indirmek ve BuyerNetwork.net üyeliği ücretsizdir.
Kitabı indirmek için https://buyernetwork.net/muzakere
İş Hayatında Başarılı İnsanlar Nasıl Müzakere Eder?
Kitapta yer alan...
Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri. Ekim 2021. 1. Baskı. Sayfa Sayısı 150.
Başarılı İnsanlar Nasıl Müzakere Eder? Müzakere Oyunu, Testler, Eğitim Vakaları
Başarılı insanlar nasıl müzakere eder?
Gündelik...
Müzakerelerde Gündemin Gücü - Pazarlık Taktikleri. Gündemin Yönetiminde Zorluklar ve Taktikler. Müzakere ortamı karmaşık bir yapıda olup tuzaklarla doludur. Gündem sıralaması, konular arasındaki bağlantı ve geçişler taktiksel bir konudur.
Müzakere devam eden bir etkileşimdir. Gündemin yönetiminde ilk evrede güven hissi uyandıran başlıklarla girilmesi yerinde olacaktır. Pozitif bir açılış ortamı yumuşatır iletişimi geliştirir. Giriş aşamasında katı savunma hatlarına meydan vermemek için kolay konularla başlanmalıdır. Katılımcıların tutum ve davranışları, ortam atmosferi izlenmelidir.
Müzakerelerde Gündemi Belirleme - Pazarlık Taktikleri. İş Hayatında Gündemi Belirleme ve Müzakere Yönetimi
İşlerin büyümesi yönünde yeni yatırımların devreye alınması, birleşme ve satın almalar, gerçekleştirilmesi planlanan projeler bir gündem olabildiği gibi yaşanan olumsuz pazar deneyimleri, firma adının karıştığı skandallar da gündem olabilmektedir. Olumlu ya da olumsuz yapıdaki iş gündemleri bütünsel olarak şirketi etkileyecektir. Bu tür dönemlerde gerçekleştirilen toplantılar, alınan kararlar ve izlenecek yol haritası önemlidir.
Her işletmenin kısa, orta ve uzun dönemli hedefli doğrultusunda öncelikleri bulunmaktadır. Her bir departman bu önceliklere bağlı kalarak faaliyetlerini sürdürür. En tepeden en alt kademeye kadar tüm iletişim kanalları kullanılarak işler organize edilir. Toplantılar stratejik öneme sahip karar alma ve bilgi paylaşımı etkinlikleridir.
“Çıkmaza Giren Müzakereler”
- PAZARLIK TAKTİKLERİ-
Prof. Dr. Murat ERDAL – merdal@istanbul.edu.tr
İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Program Başkanı
www.muraterdal.com
Müzakerelerde tarafların farklı pozisyon alması zaman...
Beyin fırtınası, belirli konu hakkında birden fazla katılımcının bir araya gelerek, eşit söz hakkı ve saygı içerisinde eleştirilmeksizin serbestçe fikirlerini tane tane paylaşmasıdır. Kalite, ar-ge, üretim ve bilişim bölümlerinde sıklıklar başvurulur.
Beyin fırtınası iyi uygulanması halinde;
Bölümler ve çalışanlar arasında iletişimi güçlendirir.
Yaratıcılık ve problem çözme kültürünü kuvvetlendirir.
Sorunlarla yüzleşmeye imkan tanır.
Açıklık, katılımcılık ve ekip ruhu sağlar. Anlaşmazlıklar varsa çözüm fırsatı meydana getirir.
Katılımcıların grup içerisinde kendisini ifade etmesi önemlidir. Özgüveni yükseltir.
Değerli hissettirir. Kurum aidiyetini kuvvetlendirir.
Columbo kısa boylu, kabarık dağınık saçları ve buruşuk eski trençkotu ile sıra dışıydı. Bu özensiz görüntüsü ile diğer taraf için “tam bir kolay lokma” yı temsil ediyordu. Bir katil için ilk aşamada kariyerinde başarılı bir kişiden çok kaybeden (loser) izlenimi veriyor. Böyle bir tipin her bir ayrıntısı uzun uzun düşünülmüş mükemmel (neredeyse!) bir cinayeti aydınlatması mümkün olamazdı.
Satışın Büyüsü Nedir? Satışın Büyüsü Nedir? Satış zorlu bir yolculuktur. Her müşteriyi ikna edemezsiniz. Müşteri ikna olur ama iş ertelenebilir ve o gün satış olmayabilir. Yorucu müşteri saha ziyaretinden ofisinize dönersiniz kafanızı toparlanmaya çalışırsınız. O esnada potansiyel bir müşteriden beklenmedik bir telefon ya da e-posta gelir. İşte orada "inanç" devreye girer.
Geçmişte nasıl başardıysanız yine başaracaksınız. Satışın büyüsü budur.
İş Hayatında Böl ve Yönet Taktiği. Böl ve yönet stratejisi zaman içerisinde genel ekonomi ve iş hayatında da yer bulmuştur. Girişimci ve şirket yöneticilerinin uluslararası ilişkiler ve siyasette örneklerine benzer şekilde uzun yıllar beklemeye tahammülleri yoktur. Onlar sonuç odaklı hızlı hareket ederler. Bir an evvel netice alınmasını isterler. Bu noktada hedefe uygun böl ve yönet anlayışını gündeme alırlar.
Son Tarih ve Zaman Baskısı. Son tarih ve zaman baskısı pazarlık taktiği her iki taraf için de önemli bir hatırlatmadır. “Şu tarihe kadar (ya da belirlediğimiz süre içerisinde) bu iş yapılabilir mi? Yapılabilirse nasıl projelendirilmeli ve maliyeti ne olur? Sizden samimi, dürüst ve kapsamlı bir açıklama istiyorum” hamlesi ile karşı tarafın işe hakimiyeti ve güvenilirliği test edilir.
Özü gelecekteki iş hacmi olan büyük resime odaklanma taktiği, firmanın büyüklüğü, referans niteliği, alım sıklığı ve miktarı gibi birçok faktörle doğrudan ilgilidir. Büyük resim karşılıklı yüksek faydayı işaret eder. Aksi takdirde büyük resim olmaz. Pazarlık masasında ilave istek ve talepleri çoğunlukla “büyük resime odaklanma” taktiği içerisinde görürüz.
“Blöf” - PAZARLIK TAKTİKLERİ -
Prof. Dr. Murat ERDAL –merdal@istanbul.edu.tr
İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Program Başkanı
www.muraterdal.com
Müzakere sürecinde pazarlık masasında sıklıkla gerçekleştirilen taktiklerden...
Tüm Müzakere Sürecinde Sabırlı Olma. Bu pazarlık taktiği, işletme gereksinimlerinin zamana yayıldığı, proje tabanlı işlerde etkili olmaktadır. Firma ihtiyaç sürelerinin kısaldığı acil satınalma operasyonlarında ise taktik ustaca kullanılmalıdır. Aksi taktirde bu taktik işe yaramayacak ve istenilen hedefe varılamayacaktır.
Pazarlık Taktikleri: İyi Polis vs. Kötü Polis Taktiği. Bu rol paylaşımında iki kişi birbirine zıt karakterleri temsil etmektedir.
İkisi de aynı kurum veya birimde ortak bir amaç için çalışır. Amaç masanın diğer tarafını belirlenen hedefe getirmektir.
Bir tarafta olumlu, pozitif görüntü sergileyen davranışları kestirilebilir güvenilir bir kişi yer almaktadır. Onun hemen yanı başında ise sert tavırlara sahip negatif görüntü sergileyen soru ve davranışları kestirilemeyen bir kişi bulunmaktadır.
Dış Ticaret Müzakereleri ve Pazarlık. YÖNETİCİ EĞİTİMİ - VAKA ÇALIŞMASI ; ROMANYA PAZARINA GİRİŞ Proje bazlı makine – ekipman imalatı yapan bir Türk girişimcisi Romanya pazarında ticaret yapmak ve yeni satış kanalı oluşturmak istemektedir. Romanya ticaret hayatında yer alan güçlü firmalar ve dağıtım kanal üyeleri ile toplantılar düzenlemektedir.
Pazarlık yönetimi genel çerçevesi elbette çok geniş. Satınalma iş çevresi, yöneticilik, yurtiçi ve uluslararası boyutları, kültür, iletişim ve ikna gibi temel konuları zaman içerisinde adım adım ele alacağız.
Müzakere süreci ve pazarlık yönetiminde elbette çok sayıda alt başlık var:
Pazarlık Yönetimi - Genel Çerçeve
Hedef tanımlaması
Hazırlıklar; araştırma ve planlama
Süreç odaklılık
Zaman baskısı
Pazarlık masası ve değişkenler
Bire bir pazarlıklar (1 – 1)
Bir kişi – grup pazarlıkları
Grup – grup pazarlıkları
Kırmızı çizgiler