MÜZAKERE YÖNETİMİ VE PAZARLIK BECERİLERİ – YÖNETİCİ GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI
Yeni dönem iş hayatında örnek olay çalışmaları yönetici geliştirme eğitimlerinin ayrılmaz parçası haline geldi. Profesyoneller gün içerisinde karşılaştığı sorunlara benzer problemleri eğitimlerde görmek, çok yönlü tartışmakve olası senaryoları değerlendirmek istiyor. Pratik çalışma daha fazla talep ediliyor. Buyer Network Öğrenme Merkezi içerisinde şirket çalışanlarının mesleki gelişimlerine katkı sağlayacağını düşündüğümüz çok sayıda test ve örnek olay (vaka çalışması) aşama aşama dikkatinize sunuyoruz. Test cevapları bir hafta sonra yine bu köşede yayınlanmaktadır. Başarılar dilerim.
MÜZAKERE YÖNETİMİ VE PAZARLIK BECERİLERİ
Prof. Dr. Murat ERDAL – merdal@istanbul.edu.tr
İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Program Başkanı
www.muraterdal.com
- Aşağıdakilerden hangisi satınalma pazarlık taktik hatalarından biridir ?
a) Alıcı olarak elde edebilecek maksimum pozisyonun belli edilmemesi.
b) Herhangi bir neden olmadan tartışmadan uzak durulması.
c) Soğukkanlılığın kaybedilmemesi.
d) Yetkiyi aşan vaatlerde bulunulması.
e) Tedarikçinin de pazarlık sonucunda kazanması gerektiğinin hatırlanması. - Aşağıdakilerden hangisi pazarlık oturum sürecinde gerçekleştirilen bir hata türüdür?
a) Pazarlık oturum sürecinde yönetimin (pazarlık oturum idaresinin) ele alınması.
b) Toplantı masasının başına veya merkezine oturulması.
c) Satıcı tarafın isim ve özelliklerini bilinmemesi.
d) Satıcı ekibinin yetki dağılımının anlaşılması.
e) Satıcının minimum pozisyonun değerlendirilmesi. - Aşağıdakilerden hangisi pazarlık oturum sürecinde gerçekleştirilen bir hata türüdür?
a) Kısa ve uygun anlatıma özen gösterilmesi
b) Pozitif cevap almak için diğer tarafın cesaretlendirilmesi.
c) Avantaj getiren pozisyonlarda / küçük noktalarda uzlaşılması.
d) Negatif iletişim ortamının oluşturulması ve bunun desteklenmesi.
e) Oturum sürecinde erken uzlaşmaya varılması halinde karşı taraftan da aynı hareketin beklenmesi. - Aşağıdakilerden hangisi pazarlık oturum sürecinde olası problemlerlerden biri değildir?
a) Hatalı alıcı ve satıcı yönetim taahhütleri
b) Pazarlık taraflarındaki temsilcilerinin (satınalma ve satış yöneticileri) konu hakkında sınırlı bilgiye sahip olması
c) Tekliflerle satınalma ihtiyaçları arasında denge kurulması
d) Tedarikçinin hedef ve amaçlarının iyi anlaşılamaması
e) Satıcı ve alıcı taraflardaki rollerin tanımlanmasındaki eksiklik - Aşağıdakilerden hangisi pazarlık oturum sonrası faaliyetlerden biri değildir ?
a) Nihai anlaşma için tüm maddelerin kapsandığından emin olunması.
b) Pazarlık oturumunun ne zaman ve nasıl sonlandığını bilinmesi.
c) Anlaşmanın her noktasındaki bütün kayıtların saklanması.
d) Pazarlığa yeniden başlanılması.
e) Pazarlık oturumunda ne olduğunun ve neden olduğunu analiz edilmesi.
12 Nisan2021 Tarihinde Yayınlanan Müzakere ve Pazarlık Testine Ait Cevaplar
CEVAPLAR:
1. B
2. E
3. C
4. B
5. D
– ŞİRKET EĞİTİMLERİNİZ İÇİN TEKLİF ALIN –
Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri Eğitimi ve diğer mesleki alanlarda (Tedarik Zinciri Yönetimi, Satınalma, Lojistik, Pazarlama, İnsan Kaynakları, Dış Ticaret, Sözleşme Yönetimi vd.) kurumsal şirket taleplerinizi support@buyernetwork.net e iletebilirsiniz. Eğitim katalogunu indirmek için http://buyernetwork.net/egitim-katalogu.pdf tıklayınız.
Testler için Kitap Önerisi : Prof. Dr. Murat ERDAL, SATINALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ (Beta Yayıncılık), 4. Baskı.
AÇIK KAYNAK: Buyer Network B2B İş ve Ticaret Platformu
Ücretsiz. Forum https://buyernetwork.net/forum kısmında yüzlerce klasöre 1 dakikada erişebilirsiniz. Şirket iş arkadaşlarınızla paylaşın.
Satınalma, Tedarik Zinciri, Lojistik, Depolama, Taşımacılık, Dış Ticaret, Gümrük Operasyonları ve Hukuk forumlarını ziyaret edin.
ÖĞRENME MERKEZİ:
Öğrenme Merkezi içerisine yer alan Satınalma Dergisi tüm arşivini (100 sayı) inceleyin. Literatür taraması. Makalelerden yararlanın. Bitirme ödevi, yüksek lisans proje ve tez çalışmaları, doktora tezleri için kullanılabilirsiniz. Satınalma Dergisi Aboneliği Şirket/Birey Dijital Üyelik Gerektirmektedir.
https://learning.buyernetwork.net
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ MOBİL UYGULAMA:
Tedarik Zinciri Yönetimi Mobil Uygulama ile mesleki ve akademik gelişmeleri, duyuru ve etkinlikleri takip edin. Ücretsiz.
https://itunes.apple.com/app/id1207666067?mt=8 Telefonunuza indirin. Hemen kullanmaya başlayın.